TYPY DOPRAVY A JEJÍ CENY

obchodní společnosti

PETHOME s.r.o.

se sídlem Peškova 3070/3 612 00 Brno

identifikační číslo: 01892967

společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 79685

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.pethome.cz

 

PRODÁVAJÍCÍ POSKYTUJE NÁSLEDUJÍCÍ ZPŮSOBY DORUČENÍ OBJEDNÁVKY: 

 

A.    Prostřednictvím přepravní společnosti Česká pošta:

BALÍK DO RUKY: zásilka Vám bude doručována na adresu, pokud nebudete zastiženi doma, bude uložena na poště, kde si ji můžete vyzvednout

BALÍK NA POŠTU: zásilka bude dopravena na Vámi vybranou pobočku České pošty, kde si ji můžete vyzvednout, kdy se Vám to bude hodit (max. zásilky do 30 kg)

BALÍK DO BALÍKOVNY: zásilka bude přepravena do Vámi vybrané balíkovny (max. zásilky do 20 kg)

PŘI NÁKUPU NAD 799 KČ MÁTE DOPRAVU ZDARMA

  • Zaplacené objednávky vytvořené v pracovní den do 13:00 h. jsou ještě ten den předány přepravci.


Tato lhůta, v případě platby na dobírku, začína běžet ihned po vytvoření objednávky kupujícím. 
Při platbách bankovním převodom začíná lhůta běžet dnem připsání kupní ceny na účet prodávajícího.  

Dopravce Česká pošta zabezpečuje dodání zásilek po celé České republice a to v pracovni dny mezi 8:00-16:00 hodinou. Ve vybraných lokalitách až do večerních hodin v rozmezí 14:00-19:00, v Praze od 14:00-20:00 hodin.

Prodávající nenese odpovědnost za opožděné dodání objednaného zboží zaviněné přepravcem nebo chybně uvedenou adresou kupujícím.

Přepravce Česká pošta zasílá SMS nebo e-mail s předpokládaným termínem doručení. Pokud přepravce nezastihne příjemce zásilky na uvedené adrese, balík uloží na nejbližší ukládací poště.

Informaci o uložení a možnostech vyzvednutí balíku obdrží příjemce zásilky rovněž prostřednictvím SMS nebo e-mailem. Výzvu k vyzvednutí zásilky najde také ve své poštovní schránce.

Adresát si může zažádat o znovudoručení nebo prodloužit úložní dobu na poště ze standardních 7 na 15 dnů.

Pokud potřebujete zjistit bližší informace o stavu a termínu dodání Vaší objednávky, můžete podle čísla balíku vyhledat Vaši zásilku na internetových stránkách České pošty Track&Trace .

Aktuální číslo balíku Vám bude zasláno sms zprávou nebo e-mailem. K získání informace o stavu objednávky je možné taky využít infolinku České pošty 840 111 244, (po - pá 7:00 - 19:00)

Kupující se zavazuje převzít objednané zboží. V případě nepřevzetí zboží nebo nezaplacení kupní ceny zboží zůstává u přepravce nejdéle po dobu, kterou stanoví obchodní podmínky České pošty, a to zpravidla 7 dní.

Při převzetí zásilky doporučujeme důkladnou kontrolu zásilky. V případě zjištění porušeného nebo poškozeného obalu, doporučujeme zásilku nepřebírat, případně řešit přímo s řidičem České pošty a na místě sepsat zápis o škodě.

V případě převzetí poškozené zásilky, žádáme o nahlášení této události nejpozději do 24 hod od převzetí zásilky na email: info@pethome.cz, kde Vám rádi poradíme, jak v takovém případě postupovat.

V případě reklamace nevyhazujte obal, jelikož je předmětem důkazního řízení. 

Doprava Českou poštou je při nákupu nad 799 Kč ZDARMA. 

Cena přepravy za balík do ruky do 30 Kg prostřednictvím České pošty je 69 Kč s DPH;

Cena přepravy za balík do ruky do 50 Kg prostřednictvím České pošty je 89 Kč s DPH;

Cena přepravy za balík do ruky do 80 Kg prostřednictvím České pošty je 158 Kč s DPH;

Cena přepravy za balík do ruky do 100 Kg prostřednictvím České pošty je 178 Kč s DPH;

Cena přepravy za balík do ruky do 130 Kg prostřednictvím České pošty je 247 Kč s DPH;

Cena přepravy za balík do ruky do 150 Kg prostřednictvím České pošty je 267 Kč s DPH;

Cena přepravy za balík do ruky do 180 Kg prostřednictvím České pošty je 247 Kč s DPH;

Cena přepravy za balík do ruky do 200 Kg prostřednictvím České pošty je 356 Kč s DPH

+ příplatek za dobírku je 20 Kč s DPH.

B.    Prostřednictvím přepravní společnosti Geis: 

  • Zaplacené objednávky vytvořené v pracovní den do 13:00 h. jsou ještě ten den předány přepravci.

  • Při nákupu nad 799 Kč je cena za dopravu Geisem od 10 Kč v závislosti na hmotnosti.


Tato lhůta, v případě platby na dobírku, začína běžet ihned po vytvoření objednávky kupujícím. 
Při platbách bankovním převodom začíná lhůta běžet dnem připsání kupní ceny na účet prodávajícího.  

Dopravce Geis zabezpečuje dodání zásilek po celé České republice a to v pracovni dny mezi 8:00 a 17:00 hod.

Prodávající nenese odpovědnost za opožděné dodání objednaného zboží zaviněné přepravcem nebo chybně uvedenou adresou kupujícím.

Přepravce bude příjemce zásilky informovat prostřednictvím telefonu o době doručení, eventuálně o upřesnění termínu a místu doručení. Přepravce uskutečňuje dva pokusy o doručení.

Zákaznický servis Geis můžete kontaktovat na telefonním čísle (+420) 951 277 777, (po - pá 8:00 - 17:00)

Pokud potřebujete zjistit bližší informace o stavu a termínu dodání Vaší objednávky, můžete podle čísla balíku vyhledat Vaši zásilku na stránkách přepravce Geis  sledování zásilky*.

Zásilky objednané na dobírku nelze platit platební kartou, musíte mít připravenou hotovost.

* Zásilky, které odesíláme, začínají vždy číslicemi 0609. Aktuální číslo balíku Vám bude zasláno e-mailem.

Kupující se zavazuje převzít objednané zboží. V případě nepřevzetí zboží nebo nezaplacení kupní ceny zboží zůstává u přepravce nejdéle po dobu, kterou stanoví obchodní podmínky přepravce, a to zpravidla 7 dní.

Při převzetí zásilky doporučujeme důkladnou kontrolu zásilky. V případě zjištění porušeného nebo poškozeného obalu, doporučujeme zásilku nepřebírat, případně řešit přímo s řidičem přepravní společnosti a na místě sepsat zápis o škodě. V případě převzetí poškozené zásilky, žádáme o nahlášení této události nejpozději do 24 hod od převzetí zásilky na email: info@pethome.cz, kde Vám rádi poradíme, jak v takovém případě postupovat. V případě reklamace nevyhazujte obal, jelikož je předmětem důkazního řízení. 

 

Cena přepravy za balík do 30 Kg prostřednictvím přepravce Geis je 79 Kč s DPH;

Cena přepravy za balík do 50 Kg prostřednictvím přepravce Geis je 99 Kč s DPH;

Cena přepravy za balík do 80 Kg prostřednictvím přepravce Geis je 178 Kč s DPH;

Cena přepravy za balík do 100 Kg prostřednictvím přepravce Geis je 198 Kč s DPH;

+ příplatek za dobírku je 20 Kč s DPH.

C. Osobní odběr na výdejním místě Chovatelské centrum Pethome 

Objednávky vytvořené přes e-shop si můžete zdarma vyzvednout v naší brněnské prodejně, která sídlí na adrese: Minská 48, Brno 616 00.

Platba za zboží je možná přímo na místě, a to kartou nebo v hotovosti. Objednávku můžete také zaplatit převodem na účet, ale bude připravena až po připsání platby na náš účet.

Objednávky vytvořené a uhrazené (v případě platby na účet) do 13:00 hod. jsou v pracovní dny k vyzvednutí cca od 17:00–19:00 hod. ještě ten samý den, ale vždy vyčkejte na SMS zprávu, která vám z prodejny dorazí, jakmile je vaše objednávka přichystána. Další dny je poté vyzvednutí možné podle otevírací doby.

Objednávky je možné vyzvednout do 14 dnů, pak je objednávka automaticky stornována.

Otevírací doba prodejny: Po–Pá: 9:00–19:00, So: 9:00–13:00, Ne: zavřeno