Věrnostní programy pethome.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Pethome věrnostní systém (dále jen "PVS") organizuje od 1.3.2024 obchodní společnost Pethome s.r.o., se sídlem Peškova 3070/3, 612 00 Brno, IČ: 01892967, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 79685 (dále jen „Poskytovatel“), a to prostřednictvím webové stránky Poskytovatele umístěné na internetové adrese www.pethome.cz (dále jen „Webový portál“).

Do PVS podle předchozí věty se mohou zapojit ti Zákazníci, kteří se zaregistrují a přihlásí se do Webového portálu, jehož prostřednictvím realizují objednávky (dále jen „Zákazníci“ či jednotlivě „Zákazník“) a kteří zakoupí vybrané zboží zařazené do PVS.

1.2. K zakoupení vybraného zboží Zákazníkem musí dojít výhradně prostřednictvím Webového portálu a Zákazník zde musí zaregistrován a přihlášen.

2. ČLENSTVÍ PVS

2.1. Vznik a zánik členství v PVS:

Nárok na členství v PVS vzniká registrovanému a přihlášenému Zákazníkovi automaticky po nákupu zboží zařazeného do PVS na Webovém portálu.

Členství v PVS zaniká:

a) v případě úmrtí Zákazníka;

c) v případě, že Zákazník uvedl při registraci nepravdivé údaje;

d) okamžikem, kdy Zákazník zneužil mechanismus PVS ve svůj prospěch nebo ve prospěch jiné osoby, zejména pro podnikatelské účely své nebo třetí osoby;

e) ukončením PVS ze strany Poskytovatele. O ukončení PVS budou účastníci programu informováni prostřednictvím Webového portálu s časovým předstihem minimálně 30 dnů.

3. VÝHODY SPOJENÉ S PVS

3.1. Bodový věrnostní program. 

Poskytovatel automaticky poskytuje registrovaným zákazníkům členství v bodovém věrnostním systému (dále jen „Věrnostní program“), kde Kupující sbírá body za nákup vybraného Zboží (dále jen „Body“).

3.1.1. Zboží, jehož nákupem se Kupujícímu připíšou body (dále jen "Body"), má tuto informaci uvedenou v detailu produktu na Webovém portálu včetně hodnoty Bodů. Podmínkou pro připsání a čerpání Bodů je učinění Objednávek na Webovém portálu jako registrovaný zákazník. Informace o Bodech jsou dostupné po přihlášení do Uživatelského účtu na Webovém portálu. Nasbírané Body je možné uplatnit jako slevu na nákup Zboží v jakékoliv příští objednávce Kupujícího. 100 nasbíraných bodů = sleva 10 Kč z ceny Zboží s DPH. Minimální hodnota pro uplatnění slevy na nákup je 300 Bodů. Nelze uplatnit vyšší slevu, než je celková cena Zboží v Košíku. Slevu je možné uplatnit pouze po dobu 180 dnů ode dne nabytí Bodů, poté jsou Prodávajícím smazány. Podrobné informace o Věrnostním programu najdete zde.

3.2. Odměňovací věrnostní program (dále jen "Affiliate"), kde Zákazník může získávat Body díky doporučení Webového portálu specifickým způsobem skrze sdílení odkazu s unikátním kódem nebo odesláním e-mailu z formuláře této stránce. Akce, vedoucí k získání bodů přes Affiliate odměňovací program, může realizovat pouze registrovaný Zákazník

3.3. Dárkové věrnostní kluby. 

Prodávající automaticky poskytuje registrovaným Zákazníkům členství v dárkových věrnostních klubech vybraných značek (dále jen "Dárkové kluby" nebo jednotlivě též „Dárkový klub“), kde Kupující za nákupy vybraného Zboží zařazeného do Dárkového věrnostního klubu může získat bonusová balení nebo dárky navíc.

Zboží, jehož nákupem se Kupující zařazuje do Dárkového klubu, má tuto informaci uvedenou na Webovém portálu v detailu produktu. Podmínkou pro zařazení do Dárkového klubu a čerpání bonusových balení či dárků je učinění Objednávek na Webovém portálu jako registrovaný a přihlášený zákazník.

Informace o Dárkových klubech jsou dostupné po přihlášení do Uživatelského účtu Zákazníka na Webovém portálu.

Podrobné informace o Dárkových klubech najdete zde. 

4. ZMĚNA NEBO ZRUŠENÍ VÝHOD SPOJENÝCH S PVS

4.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo dárkové programy a kluby kdykoli ukončit nebo změnit jejich podmínky. O těchto krocích bude Poskytovatel Zákazníky zařazené do PVS informovat s časovým předstihem minimálně 30 dnů prostřednictvím Webového portálu.

5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

5.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo bez oznámení a jakékoli náhrady vyloučit z PVS Zákazníka, který využívá výhod PVS v rozporu s dobrými mravy, právními předpisy ČR či těmito podmínkami, případně svým jednáním ohrozí dobrou pověst Poskytovatele.

5.2. Pravidla PVS se řídí, není-li uvedeno jinak, občanským zákoníkem v platném a účinném znění. Pravidla týkající se ochrany osobních údajů se řídí všeobecnými obchodními podmínkami Poskytovatele.

5.3. Poskytovatel neodpovídá za zneužití slevového kupónu účastníka neoprávněnou osobou.

5.4. Poskytovatel může průběžně zboží zařazené do věrnostního programu nebo dárkových klubu obměňovat, včetně výše získaných Bodů, bonusových balení nebo dárků. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv podmínky PVS aktualizovat či měnit nebo PVS zrušit.

Tyto podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.3.2024