PETHOME.CZ rodinný e-shop pro páníčky a jejich mazlíčky
Specializujeme se na krmiva, veterinární diety, doplňky stravy a chovatelské potřeby. Už od roku 2012 pracujeme na tom, aby měli vaši mazlíčci v miskách hlavně to, co podpoří jejich zdraví a radost ze života.
Skladem máme více než 20.000 produktů toho nejlepšího co psí a kočičí svět potřebuje.
Zavážíme po celé ČR do 24 hodin (pokud nám do toho dopravce nebo vánice nehodí vidle).
Jsme specialisti na veterinární diety, funkční doplňky stravy, kvalitní granule a masové konzervy.
Věrným zákazníkům rozdáváme každý měsíc dárky za statisíce.
Na call centru máme vyškolené odbornice, které rády poradí po telefonu, mailu nebo online chatu.
Obchodní podmínky
Internetový obchod pethome.cz je obchod s krmivy a chovatelskými potřebami pro domácí zvířata.
POZOR: ve skladu NENÍ možný osobní odběr pro zákazníky e-shopu.
Sklad se nachází v areálu Královopolských strojíren v budově označené písmenem H (hlavní sklad).
Provozní doba skladu je od 9:00 do 16:00
Vedení společnosti
Tom & Lada
Partneři nejen obchodní, ale také životní. Sdílíme spolu vášeň pro ledacos, včetně podnikání. V oboru jsme více než 20 let a stále nás to hoodně baví. Dohromady máme 5 dětí, 1 kočku a neurčitý počet koi kaprů v jezírku. Oba milujeme sport, dobré jídlo, kávu a zákusky.
Nákupní oddělení a call centrum
Kontakt na nákupní oddělení:
+420 511 444 369, nakup@pethome.cz
Kontakt na call centrum:
+420 511 444 369, info@pethome.cz
Denča
Denča pro vás objednává zboží a každý den o vás pečuje v rámci zákaznického servisu. Denča vám vychytá všechny mouchy v objednávce nebo vám pomůže s orientací v džungli naší široké nabídky.
Verča
Verča je naše specialistka na výživu psů. Perfektně se orientuje v krmivech a současných nutričních trendech. Potřebujete poradit s výběrem? V tom případě vás přepojíme na naši Verču – nikoho lepšího nenajdete!
Marketing, správa e-shopu a sociálních sítí
Kontakt na marketingové oddělení:
+420 511 444 369, marketing@pethome.cz
Veronika
Veronika, naše druhá Verča a kočičí máma. Pokud najdete na e-shopu nesrovnalost, chybějící obrázek nebo text, vězte, že Verča vše rychle prověří a opraví.
Jana
Profesionální výcvikářka, trenérka psů a zapálená agiliťačka. Jana pro vás natáčí videa, píše články a vyhledává žhavé novinky ze světa mazlíčků.
Reklamace a vratky
Pethome s.r.o.
Denisa Pavlíková
Jeřábkova 15
664 44 Ořechov
Reklamace a vratky prosím zasílejte pouze po předchozí domluvě na call centru:
+420 511 444 369, info@pethome.cz
Provozní doba call centra je 8:30 - 16:00.
Adresa skladu
Pethome s.r.o.
Křižíkova 68A
612 00 Brno
POZOR: ve skladu NENÍ možný osobní odběr pro zákazníky e-shopu.
Sklad se nachází v areálu Královopolských strojíren v budově označené písmenem H (hlavní sklad).
Provozní doba skladu je od 9:00 do 16:00
Provozovatel e-shopu
Tato adresa NESLOUŽÍ pro zasílání reklamací
Pethome s.r.o.
Peškova 3070/3
612 00 Brno
IČO: 01892967
DIČ: CZ01892967
Bankovní účet pro platby v KČ: 2800533541/2010 (Fio banka)